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管家式服务|倾心守护 让亲属安心

  • 2024-01-24 八达岭陵园 474
  • 在八达岭陵园墓区里有这样一群人,无论是严寒酷暑还是刮风下雨,他们始终兢兢业业按时清洁墓区、擦拭墓碑,让园区的环境整洁美观。他们是园区最辛苦的物业工人,是被大家称之为墓区守护者的师傅们。

    天气变幻无常,户外工作时常遇到恶劣天气,师傅们用各种办法去克服实际困难,始终坚守在第一线,不辞辛劳的清扫道路上的落叶,整理擦拭墓碑,指引客户寻找墓位,帮助客户搬运祭品,上上下下的几十节台阶,师傅们一天不知道要走上多少回,不厌其烦的一遍一遍的重复着相同的动作,用良好的服务态度和工作质量尽职尽责的去完成每日工作。

    尤其进入冬季以来,墓区的保洁工作要克服多风、降雪、低温等多种天气变化带来的困难,物业师傅们依然坚持按照工作要求,力保按时做好墓碑清洁,坚持每日完成数千余座墓碑擦拭工作。

    每一场大风过后园区内都会落下一层松树叶,道路碑面的落叶不难清理,难清理的是墓碑夹缝里细小松枝松叶。物业师傅各有妙招,提前用树枝和木条裹着布或海绵自制了清洁“神器”来保障每个墓得到全方位清理。气温降到零度以下时,用清水擦碑碑面会瞬间结一层薄冰,擦布出现碑面打滑和粘冻现象,师傅们在入冬前提前便准备了高度白酒,用喷壶喷洒的方式以点带面的方法去把每一个墓位擦拭的干干净净。

    这就是我们园区里最可爱的人,八达岭陵园墓区的守护者。他们兢兢业业、谨记责任、尽心尽力为客户服务,以日日坚守让逝者家属安心,从不懈怠。细致、耐心的服务,得到家属的一致好评和赞扬。