2023-07-17
八达岭陵园
387
近日，陵园收到一封市民的感谢信。纸短情长，字字滚烫！字里行间充满的不只是一份感动与感激，更是对陵园员工专业敬业、耐心负责、贴心服务的褒奖与认可......
感谢信
《感谢感恩感慨》
（致陵园领导）
岁月如歌轮环
生老病变自然
在此看似解脱
其实心泛波澜
今来贵山陵园
员工责任在肩
接待暖心周到
家人感谢留言
清晨阳光璀璨
赶路祭扫进山
心存诸多哀思
热忱尊重心甜
诚恳体贴悦颜
彼此情意绵绵
和睦和谐友爱
和力铁打营磐
园地爱满人间
驱散忧伤心烦
感到环境润心
山青草碧花鲜
生命如夏荷莲
眼前若诗画卷
快乐可抵岁月
开心幸福万年
人生如梭漫延
尝尽酸辣苦咸
突觉今是主人
车上发自感叹
细雨滋润心田
领导教育超前
诚祝各位快乐
吉祥如意康健
2023.7.9（日）
一老人 敬上
感谢信纷至沓来 是认可更是激励
八达岭陵园1993年建园以来，三十年间收到几百封来自客户的表扬信。我们每一封都完好的珍存着，将其作为一种相互的激励与陪伴。一封封表扬信，纸短情长，字里行间充满的不只是一份感动与感激，更是客户对八达岭陵园员工专业敬业、耐心负责、贴心服务的褒奖，也是对八达岭陵园服务的高度肯定，为八达岭从陵园持续提升服务品质提供了无穷的动力。
以“管家式服务”品牌为引领 尽职尽责办实事
八达岭陵园分公司在八达岭文旅集团党委的领导下，各部门以“管家式服务”品牌为指引，坚持以“我为群众办实事”为着力点，不断提高服务意识、完善服务质量和服务水平。从云纪念服务到打造智慧陵园平台，从墓区物业管理到园区设施完善提升，从“管家式服务”品牌建立执行到各项内部管理的监督落实，始终围绕为群众办实事这一中心，辐射到八达岭陵园建设发展的方方面面，做到切实为客户着想，为客户解决实际问题，做好群众的“好管家”。这也是八达岭陵园一以贯之的服务理念，这一理念也将指导八达岭陵园在今后的工作中继续以党建引领为驱动，激发团队的内生动力，切实为客户提供细心、周到、人性化的服务。