2004年9月八达岭陵园二次创业工程启动后,全体员工共同努力,做了大量的工作来提升陵园的整体服务水平,进入11月,为了更好的体现我们服务型企业的定位,由总经理牵头,刘达成副总经理,张延芬副总经理负责具体实施,引进了先进的5S管理理念,为尽快实现企业的远景目标打下了坚实的基础。
5S缘于日本,指的是在生产现场中对人员,机器,材料,方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。日式企业将5S运动作为管理的基础,推行各种品质管理手法,奠定了其经济大国的地位。
5S指的是SEIRI(整理),SEITON(整顿),SEISO(清扫),SEIKETSU(清洁),SHITSUKE(修养)五个方面。
其中:
整理:区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品;
整顿:将寻找必需品的时间减少为零;
清扫:将岗位保持在无垃圾,无灰尘,干净整洁的状态;
清洁:将整理,整顿,清扫进行到底,并且制度化;
修养:对于规定了的事,大家都要遵守执行。
5S活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等等,是减少浪费、提高生产力的基本要求,也是其他管理活动有效开展的基础。